Conditions de réservation :

Pour valider votre réservation, nous vous demandons de nous faire parvenir un acompte de      25 % du montant total, dans les 7 jours maximum qui suivent votre email ou votre appel téléphonique. Le montant minimal étant une nuitée par chambre retenue et un exemplaire du contrat signé. Le 2ème exemplaire du contrat est à conserver par le client. Les prix s’entendent toutes charges comprises mais hors taxes de séjour.

Conditions d’annulation :

En cas de désistement de la part du client plus de 24 heures avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire. En fonction de la date d’annulation, le propriétaire se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement pour la période réservée, dans le cas où la relocation se révèle impossible.

Si l’annulation intervient moins de 24 heures avant le début du séjour, l’intégralité du séjour reste acquise au propriétaire. Le client s’engage à régler le solde dans les délais les plus brefs.

En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement pour la période réservée, reste intégralement acquis au propriétaire.

Le  solde est à régler le jour de l’arrivée au plus tard. Les consommations et prestations supplémentaires non mentionnées dans le présent contrat seront à régler à la fin du séjour au propriétaire, le jour du départ.

Votre confirmation par acompte vaut acceptation de ces clauses.

 
Une assurance peut être souscrite pour se faire rembourser les frais d’annulation.
Nous avons négocié pour vous, deux tarifs particulièrement compétitifs  avec TMS –Contact  Assurances – une société du groupe April – 110, av de la république  75011 Paris.

Deux formules :

Annulation seule : 2.70 % du montant total de votre séjour avec un minimum de perception de  17 euros par dossier. 18 motifs d’annulation sont possibles.

Multirisques Soleil : 3.30 % du montant total de votre séjour avec un minimum de perception de 22 euros par dossier. Résumé des garanties incluses : Annulation, Bagages, Assistance rapatriement, interruption de séjour et responsabilité civile. Nous contacter pour détails.

L’une ou l’autre de ces assurances doit être souscrite le jour de la réservation pour être valide et le montant intégral de cette assurance sera à ajouter au montant de l’acompte.   Franchise de 30 euros par location en cas de dossier traité par l’assureur).

Durée du séjour :

Le client signataire du contrat de réservation s’engage pour une durée déterminée et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Utilisation des lieux et respect des règles d’utilisation de la piscine :

Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à se conformer aux règles d’utilisation éditées par le propriétaire concernant l’accès et l’utilisation de la piscine. Il s’engage à rendre les chambres en bon état.

Animaux :

Le  contrat précise si le client peut ou non, séjourner en compagnie d’un petit animal domestique (moins de 10 kg). En cas de non-respect de cette clause par le client ou du nombre d’animaux présents à l’arrivée, le propriétaire peut refuser les animaux.
Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé. Le supplément par animal et par jour est de 10 euros. Attention : les animaux non domestiques (serpents, lapins, rats, tortues, etc ) sont strictement interdits.

Litiges :

Toute réclamation relative à l’état des lieux doit être faite dès l’arrivée auprès du propriétaire.
Celui-ci s’engage à mettre tout en œuvre pour régler le problème à l’amiable et se conformer aux éléments mentionnés sur le contrat de location. Si un désaccord persiste, les litiges peuvent être soumis au service qualité de la Fédération nationale des Gites de France. Le tribunal de Cahors reste le seul compétant pour traiter tous les litiges en cas de procédures civiles.